Cuando estamos agotados de cocinar y se nos antoja comida rápida, muchos recurrimos a aplicaciones de entrega como DoorDash, Postmates y Uber Eats. Según una encuesta de Business of Apps, Uber Eats no solo es la opción número uno para la entrega de comida a nivel mundial, sino que también ha experimentado un crecimiento significativo durante el último año, alcanzando ingresos de 4.800 millones de dólares en 2020. Las aplicaciones y sitios web de la compañía deben mantenerse a la vanguardia y brindar la experiencia de cliente más sencilla posible al realizar pedidos en los numerosos restaurantes disponibles. Afortunadamente, la compañía planea mejorar su aplicación con algunos ajustes para facilitar la entrega.
Según Restaurant Business, Uber Eats se inspiró en las redes sociales para su última actualización de la aplicación e integró Instagram directamente para que los restaurantes puedan compartir los platos más recientes y fotos actualizadas. Gracias a esta integración, los clientes pueden ver las publicaciones y los platos especiales sin tener que desplazarse por Uber Eats. El segundo aspecto de los cambios incluye una nueva función llamada Historias del Restaurante, que permite a los restaurantes publicar fotos, menús y más contenido que aparece en las publicaciones de los usuarios de la aplicación. Los usuarios de Uber Eats pueden seguir al restaurante y ver hasta 7 días de historias.
Uber Eats ha estado calculando cuidadosamente y actualizando su experiencia de usuario cuando ha sido necesario. La última actualización de la aplicación se realizó en octubre de 2020, cuando se incorporaron nuevas funciones, como la posibilidad de agrupar pedidos en un solo carrito, descubrir nuevos restaurantes sin necesidad de desplazarse y crear una lista de restaurantes favoritos. Todo ello para simplificar los pedidos (a través de Uber Eats). La reciente actualización ha ampliado todas estas funciones importantes e integrado completamente los servicios de entrega a domicilio en nuestro estilo de vida.
La última integración en redes sociales apostó por la idea de que, cuando se trata de comida, todos somos visiones reales. De hecho, un estudio de Uber Eats reveló que cuando los clientes hacían clic en la historia de un restaurante, el 13 % de ellos realizaba un pedido posteriormente (según Nation's Restaurant News).
Si te consideras un amante de la buena comida al que le gusta presumir de sus platos ante sus amigos, este cambio se nota en todas partes. Por suerte, podemos seguir preparando la comida a nuestro gusto e incluso descubrir delicias locales que nunca habíamos probado.
Fecha de publicación: 19 de mayo de 2021