Los compradores de Woolworths, Queensland, están frustrados con los paquetes de entrega en línea

Un cliente se quejó en Facebook sobre el embalaje de los pedidos online de Woolworths, pero no todos estuvieron de acuerdo. Un comprador confundido expresó su decepción por la forma en que Coles empaquetó sus pedidos de hacer clic y recoger. Un comprador de Woolies se quejó en Facebook de que sus huevos y leche estaban en la misma bolsa. Imagen: Facebook/Woolworths Fuente: Facebook Un cliente se quejó en Facebook sobre cómo estaba empaquetado su pedido de entrega de Woolworths, pero esto provocó que la gente no estuviera de acuerdo con la queja. Debido al brote de coronavirus, la mayor parte del país está bloqueada y cada vez más compradores optan por entregar la compra a domicilio o hacer clic para recogerla en el supermercado más cercano. Un comprador de Queensland compartió en Facebook cómo empacar 2 litros de leche y un cartón de huevos en la misma bolsa de plástico de Woolworths para entrega a domicilio. Escribieron: "Sólo quiero saber en qué planeta cree mi encantador comprador privado que puede empaquetar estos dos artículos juntos". "Estoy agradecido de que mis huevos no se hayan roto... Ahora, junto con mis instrucciones de por favor no aplasten mi pan, necesito agregar por favor empacar mis huevos individualmente y solos". Una compradora de Woolies se quejó en Facebook de que sus huevos y su leche estaban en la misma bolsa. Imagen: Facebook/Woolworths. Fuente: Facebook La publicación del comprador provocó diferentes reacciones. Algunas personas dijeron que habían tenido experiencias similares al empacar la compra, mientras que otras expresaron menos simpatía. Al realizar un pedido de comestibles, los clientes de Woolworths pueden especificar cómo desean empacar los comestibles en la sección de comentarios del pedido en línea. Woolworths dijo a news.com.au que "agradece a este cliente por sus comentarios" y anima a los clientes a que informen al supermercado si no están satisfechos con la forma en que llegó su pedido. A la madre de un TikToker no le impresionó el hecho de que solo hubiera dos barras de chocolate en una bolsa. Imagen: TikTok/@kassidycollinsss Fuente: TikTok TikTok Un portavoz dijo: "Tenemos un equipo dedicado de compradores y conductores privados que trabajan duro para entregar miles de pedidos en línea con los más altos estándares todos los días". "Nuestros compradores privados se encargarán de garantizar que los productos estén bien empaquetados para evitar roturas, y animamos a los clientes a que nos informen si alguno de los productos de su pedido no está en óptimas condiciones. "Aunque ninguno de estos artículos está dañado, Agradecemos a este cliente por sus comentarios y los transmitimos a nuestro equipo". No son solo los Woolies los que están bajo escrutinio por cómo empacan sus pedidos, los clientes de Coles se quejaron de la experiencia "frustrante" de hacer clic y recolectar la semana pasada. La cuenta de TikTok @ kassidycollinsss publicó un video en el que su madre hizo clic para recoger el pedido después de regresar de Coles, pero estaba frustrada por la cantidad de bolsas utilizadas. Otro comprador recogió sus compras y encontró una pequeña bolsa en una de las bolsas. Imagen: TikTok/ @ceeeveee89 Fuente: TikTok TikTok "Qué diablos es esto... Me cobraron 15 centavos por una bolsa para dos barras pequeñas de chocolate que son fáciles de poner", agregó señalando la otra bolsa. "Tenemos una Bolsa completa para guardar un artículo. Se podría decir que porque no quieren aplanar el maíz... bueno, en este hay vegetales, así que no sé por qué no puedo poner este [maíz] en una bolsa guardada aquí", dijo en el Video de Douyin, abriendo una bolsa con una bolsa de maíz dentro. Para hacer las cosas más frustrantes, Chantelle dijo que algunas de sus bolsas de compras estaban llenas de comestibles. Ambos videos recibieron docenas de comentarios de otros compradores que afirmaron tener sentimientos similares "frustrantes". experiencias. Coles dijo a news.com.au que "alientan a los clientes a comunicarse directamente con nuestro equipo de servicio al cliente si desean compartir sus comentarios sobre cómo hacer clic y recolectar bolsas utilizadas por otros". Una portavoz dijo: "Durante las compras en línea, las bolsas son esenciales "Para ensamblar artículos. Por razones de salud y seguridad, las bolsas son esenciales para ciertos productos". Notas sobre anuncios relevantes: Recopilamos información sobre el contenido (incluidos los anuncios) que utiliza en este sitio web y utilizamos esta información para hacer que los anuncios y el contenido en nuestra red y otros sitios web sean más relevantes para usted. Obtenga más información sobre nuestras políticas y sus opciones. incluyendo cómo darse de baja.